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시험소식

물류관리론 출제경향분석

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blit01.gif 물류관리론 출제경향분석

1. 출제경향
“물류관리사”의 국가자격시험 횟수가 증가함에 따라 최근의 출제문제는 다소 심도 있는 문 제, 실제 업무에서 응용력을 묻는 문제, 국제물류 규정 문제 및 새롭게 이슈화되고 있는 신기술ㆍ신기법 문제 등 다양한 문제들이 출제되고 있다. 이는 물류산업의 급속한 발전과 더불어 당연한 현상으로서 산업현장과 밀착된 국가자격시험이 되기 위한 노력의 일환으로 생각된다. 최근 물류관리론의 출제경향은 초기에 비해 문제 내용의 폭이 넓고 깊게 출제되고 있다
기업에서 글로벌시장을 염두에 두고 가치사슬 연계와 관련해서 새롭게 부상하는 물류정보기법과 새로운 경영전략에 대한 개념으로 점차 비중을 늘려 출제되고 있는 실정이다.

2. 물류 총론

(1) 전반적인 물류의 개념, 목적, 기본적 기능, 필요성, 영역별 물류의 범위 및 정의, 기업에서의 물류활동, 물류관리에 대한 중요성, 물류보안, 최근의 물류경향(통합물류관리, 물류정보시스템 등)을 주의 깊게 파악하여야 할 것이다.

(2) 물류합리화의 정의와 목적 및 추진대상, 물류모듈화, 계열치수, 유닛로드시스템 (ULS), 물류공동화의 기대효과 및 위험요인과 수ㆍ배송 공동화에 대하여 관심을 가져야 할 것이다.

(3) 기업에서는 직접적인 성과를 이룰 수 있는 마케팅이 물류와 연계되어 있으므로 현대마케팅의 특징, 유통전략에서의 물류, 유통경로, 도ㆍ소매업태의 형태, 소매기관의
변천이론, 수요예측, 기업형 슈퍼마켓, 특히 현대의 유통환경 변화 및 새로운 유통형태에 대하여 관심을 가져야 할 것이다.

(4) 물류서비스 품질은 매출과 직접적으로 영향을 가지게 되므로 매우 중요하다. 고객서비스 요소, 물류 고객서비스의 품질시스템 유형, 물류 고객서비스 요소, 물류 고객서
비스 표준의 설정을 기존 수험서보다 중요하게 다루었다. 물류서비스 품질시스템 향상기법으로 TOC(제약이론), JIT, TQM, BSC, 6-시그마는 기업에서 활용도가 높으므로 주의 깊게 관심을 가져야 한다.

(5) 물류비는 본 교재의 총론에서 매우 중요한 부문이므로 완전한 이해가 필요하다. 물류비의 정의와 산정목적, 물류비 계산기준에서의 영역별 물류비 및 국토교통부 산
정기준, 계산방법, 물류비 예산관리, 물류비의 ABC와 ABM, 물류채산성 분석에 대하여 관심을 가져야 한다. 또한 최근 들어 물류에서 비용절감의 핵심 수단인 재고
관리에 대한 다양한 문제가 출제되고 있는데, 재고의 개념, 관리기능, 관리방법, 시스템 및 역할에 대해 충분한 검토와 관심을 가져야 한다.

3. 물류정보 및 물류조직

(6) 물류산업에서 물류정보의 의존도가 크며, 이는 선진화의 물류시스템으로 가는 첩경이다.
시험에서도 매년 심도 있게 출제되고 있는 분야이다. 특히, 총론적 출제에서 실무적 출제로 변화하는 추세임을 감안하여야 할 것이다. 전자문서교환(EDI), 부가가치통신망(VAN), 물류정보시스템도 최근의 급격한 물류환경 변화에 대처할 수 있는 문제가 출제되고 있다.

(7) 모든 기업체들이 신속하고, 저비용을 위한 방안으로 바코드를 사용하여 재고관리, 매출관리 등 기업경영의 효율성을 높이게 되었고, 바코드를 활용한 물류정보시스템(ITF-14, GS1-128 등) 및 POS 시스템과 최근 들어 정부와 기업에서 가장 관심을 갖고 추진 중인 RFID에 대하여 관심을 가져야 한다. 특히, 최근 들어 다양한 분야에RFID의 사용량이 증가하면서 시험에서도 출제 빈도가 높은 경향을 보이고 있다.

(8) 물류조직의 개념 및 중요성, 물류조직의 형태, 물류 자회사, 물류부서의 역할, 물류인적자원의 역할문제에 대한 출제가 주류였으나, 이제는 현대기업의 물류활동에서 돌발적인 환경변화에 대처할 수 있는 임시 물류조직에 대한 출제 빈도가 높아지고 있다. 또한 물류 종사자에 대한 직무만족, 커뮤니케이션 역할의 중요성 및 동기부여를 통한 경쟁력 향상에 관심을 가져야 할 것이다.

(9) 물류비 절감 및 환경을 고려한 물류에서는 포장을 배제할 수가 없다. 최근 들어 환경친화적 포장방법, 포장용어, 공업(물류)포장의 정의, 포장과 물류의 관련성, 골판지와 골판지 상자, 화물의 취급표시, 포장기법, 전자상거래에 의한 수송포장, 포장표준화에 대하여 관심을 가져야 할 것이다.

(10) 최근의 물류 경영혁신분야 중 하나가 물류 아웃소싱이다. 기업들은 핵심역량을 강화하기 위해 물류분야를 전문기관에 아웃소싱하는 형태를 보이고 있다. 물류환경 변화에 따른 3PL, 4PL 등이 등장하고 있는데, 물류 아웃소싱의 변화과정, 장ㆍ단점 및 기대효과를 이해하고 파악하는 것이 중요하다.


4. SCM & 녹색물류

(11) 최근에 기업에서는 물류분야를 기업의 경쟁우위를 선점하기 위한 전략경영으로 채택
하는 경향이 두드러지고 있으며, 시험에서도 이러한 현상을 받아들이고 있다. 그러므로 전자상거래 시대에서의 물류합리화를 위한 전략으로 물류와 정보의 흐름을 체계적으로 관리하여 전체 흐름을 최적화하는 기법인 SCM과 추진유형, 공급체인에서 발생하는 문제점 등이 이슈화되고 있음을 인식해야 한다.

(12) 지구온난화 문제 등 환경문제가 범지구적 이슈로 대두되고, 사회 전체에서 환경문제의 대응이 진행되면서 물류분야도 대응의 중요성이 인식되고 있다. 제조업자에게 생산뿐만 아니라 유통, 판매, 사용, 폐기라는 일련의 흐름에서 발생되는 전반적인 내용을 환경물류 시각에서 파악하는 것이 중요하다. 포워드물류, 역(리버스)물류, 녹색물류 등에서 출제되고 있다.

(13) 경제발전과 FTA 등에 따라 국내ㆍ국제 물동량이 지속적으로 증가하는 경향이 있다.
GDP 대비 물류비의 비중이 10% 이상을 차지하고 있으므로 제3의 이윤창출수단과 비용절감의 보고 측면에서 물류에 대한 국가의 물류정책방향, 기본방향과 동북아물류 현황에 대한 파악이 필요하다.​  

 

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